Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2023
1. Panoramica
Tyvixom tiene in grande considerazione la tua privacy e rispetta gli standard di protezione dei dati applicabili in Italia. Questo documento spiega come trattiamo i tuoi dati personali quando accedi ai nostri servizi di investimento.
2. Cosa raccogliamo
Possiamo raccogliere i seguenti tipi di dati personali:
- Identità e contatti: Nome completo, email, numero di telefono e indirizzo
- Dati finanziari: Informazioni necessarie per elaborare gli investimenti e rispettare le norme KYC
- Dati tecnici: Indirizzo IP, informazioni sul browser, comportamento di utilizzo
- Tecnologie di tracciamento: Cookie e script per migliorare le funzionalità e misurare il traffico
3. Perché li utilizziamo
Trattiamo i tuoi dati per:
- Consentire l’accesso sicuro al tuo account
- Eseguire istruzioni di investimento
- Adempiere agli obblighi legali previsti dalla normativa italiana
- Notificarti cambiamenti o miglioramenti del servizio
- Fornire supporto finanziario personalizzato
- Migliorare le funzionalità della piattaforma tramite dati di utilizzo
- Prevenire frodi o violazioni di sicurezza
- Inviare comunicazioni di marketing (solo con il tuo consenso)
4. Per quanto tempo conserviamo i dati
I tuoi dati vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare esigenze regolatorie e operative. Li cancelliamo o anonimizziamo quando la conservazione non è più richiesta.
5. Misure di sicurezza dei dati
Applichiamo protocolli standard di settore, tra cui:
- Crittografia dei dati a riposo e in transito
- Accesso limitato in base al ruolo del personale
- Audit regolari di terze parti e test di penetrazione
- Infrastruttura server sicura e partner di hosting affidabili
6. I tuoi diritti
Puoi richiedere di:
- Accedere ai dati memorizzati
- Correggere o integrare le informazioni
- Opporsi al trattamento o chiedere la cancellazione
- Limitare l’uso dei tuoi dati
- Esportare i dati (portabilità)
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
7. Collaborazione con partner
Ci affidiamo a fornitori terzi selezionati per l’infrastruttura sicura, l’analisi e il supporto operativo. Questi soggetti devono rispettare i nostri protocolli di privacy.
8. Uso dell’analisi
Utilizziamo strumenti come Google Analytics per monitorare l’attività del sito, rilevare problemi tecnici e migliorare le funzionalità. Tutti i dati raccolti vengono anonimizzati quando possibile.
9. Dati dei minori
La nostra piattaforma non è destinata a utenti sotto i 18 anni. Se ritieni che tuo figlio abbia fornito dati, contattaci per rimuoverli.
10. Modifiche alla policy
Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati qui. Le revisioni importanti verranno comunicate via email o notifica in app.
11. Informazioni di contatto
Per domande relative alla privacy in Italia, scrivici a: [email protected]